常见问题

点击问题。

本CD-ROM可用于哪些操作系统？

所支持的操作系统如下：

如何安装打印驱动程序？: 参阅本文件的“驱动程序安装”，并为将要使用的环境选择适合的设置方法。但，在您开始安装前，请同您的系统管理员确认客户文件中所提及的网络环境准备是否已经完成。

操作系统重新安装时打印驱动程序是否应重新安装？: 重新安装打印驱动程序。
有关如何使用“驱动程序安装工具”安装驱动程序的信息，请参阅本文件的“驱动程序安装”。

如何在无法使用CD-ROM的计算机上安装驱动程序？: 首先，将本CD-ROM插入可使用CD-ROM的计算机CD-ROM驱动器。
共享CD-ROM驱动器，以供网络上其他的计算机搜索。
使用无法使用CD-ROM的计算机搜索共享CD-ROM驱动器。然后点击[Launch.exe]，[Driver CD Kit]屏幕显示。

驱动程序安装工具无法找到目标打印机。

查看以下各项：

在查看上述各项后，请重新运行“驱动程序安装工具”。

驱动程序安装后出现两个打印机图标。

创建的打印机图标数目应与现有的打印机数目相符。

如并非如此，则请删除创建的打印机图标，这些图标可重新创建。

能否安装PostScript打印驱动程序？

本CD-ROM不支持该程序。

访问富士施乐网站,下载用于该目标机型的驱动程序。然后安装该驱动程序。
显示富士施乐网站，进入[Driver CD Kit]首页屏幕，然后点击[Fuji Xerox Web站点]。之后点击[Drivers Download]。

为何在打印机图标创建后驱动程序安装工具仍检测到相同的打印机？: 如[标准]设置与“驱动程序安装工具”一起使用，则所有网络打印机都将被搜索。
如安装将在打印机未被复选的情况下继续进行，则该打印机的驱动程序将不会被安装。

如何在打印机未连接至网络时在本地连接该打印机？: 选择“驱动程序安装工具”-[自定义]-[本地打印机]。
然而，此种情况下，请勿安装[Document Monitor]，因该监控程序即使被安装也将无法正常运行。

如何更新打印驱动程序？

使用“驱动程序安装工具”安装打印机后，保存在计算机上的驱动程序文件将被升级为最新版本。

如要更新已安装的打印驱动程序，请选择“驱动程序安装工具”的[打印驱动程序更新]。有关如何更新驱动程序的信息，请参阅本文件的“驱动程序安装”。

如何确认设定是否运行正常？

通过以下步骤打印测试页：

打印机打印出测试页即表示测试打印完成。

或者，如驱动程序通过“驱动程序安装工具”安装，则请在前一个屏幕，选择目标打印机，并点击[打印测试页]。测试页将被打印。

打印机在驱动程序删除前运行正常。重新安装驱动程序后，打印无法正常进行。: 驱动程序是否被正确删除？也可能驱动程序未被正确安装。
使用[卸载打印驱动程序]删除驱动程序。之后，使用“驱动程序安装工具”安装驱动程序。

在使用Windows上的“添加打印机”安装驱动程序时，无法找到目标打印机，怎么办？

点击[使用磁盘]并在本CD-ROM指定文件夹。

如要查找不同机型的驱动程序的储存位置，请在选择[Driver CD Kit]首页屏幕上的[Documentation]后，参阅显示的菜单上的产品信息。

驱动程序能否可被多次安装？: 虽然驱动程序可被多次安装，但“驱动程序安装工具”并不会删除或覆盖此前创建的打印机图标。因此，一台打印机可能有多个打印机图标。此种情况下，可删除不再使用的打印机图标。

此前的打印在本地进行。此后的打印将更改至网络连接。 IP地址已被指定。 ping命令也已发出，但打印仍无法进行。: 针对所需的环境设置参阅过客户文件并咨询过管理员后，请使用[打印机配置]安装驱动程序。

仅可选择A4纸张。

查看目标打印机是否安装有其他纸盘。

如无法在打印驱动程序属性表中选择纸张，很可能该驱动程序设置与最新的设备选项配置不兼容。此种情况下，请在计算机上安装Document Monitor。选择Document Monitor上的[打印机配置更新]，并更改设定，以配合最新的设备选项配置。