===================================================================== Document Monitor 1.10.10 ===================================================================== (C) Fuji Xerox Co., Ltd. 2005-2012 2012년 9월 목차 1. Document Monitor 정보 1.1 Document Monitor 1.2 EasyOperator 6.0/6.1/6.2와 Document Monitor의 모니터 기능 차이 2. 운영 환경 2.1 클라이언트 3. 지원되는 모델 4. 프린터에 대한 액세스 제한 5. 제한사항 5.1 Installer에 대한 참고 5.1.1 이전에 설치된 Document Monitor의 복구에 대한 참고 5.1.2 Windows XP에 Document Monitor 설치에 대한 참고 5.1.3 Document Monitor 설치에 대한 참고 5.1.4 CentreWare Network Service가 설치된 컴퓨터에서 Document Monitor를 설치할 경우 5.2 서 모니터에 대한 참고 5.2.1 전원이 꺼진 프린터 모니터링에 대한 참고 5.2.2 Document Monitor에서 시간 초과가 발생한 경우 5.2.3 프린트/팩스 처리 통지 표시에 대한 참고 5.2.4 DHCP 서버에서 프린터 IP 주소 얻기에 대한 참고 5.2.5 오프라인 Windows 2000/Windows Server 2003 공유 프린터에 대한 참고 5.2.6 Windows 2000/XP에서 프린터 풀링을 사용할 수 있고 여러 포트를 선택한 경우 5.2.7 Windows 2000 PostScript 드라이버를 사용하여 프린트 할 경우 5.2.8 Windows 2000의 공유 프린터에서 Document Monitor 사용에 대한 참고 5.2.9 처리 통지 화면 항상 맨 위에 표시에 대한 참고 5.2.10 RPrinter 모드 프린터 모니터링에 대한 참고 5.2.11 Windows XP 클라이언트에서 Windows 2000/XP/Windows Server 2003의 공유 프린터 사용에 대한 참고 5.2.12 응용 프로그램에서 프린트 취소에 대한 참고 5.2.13 여러 컴퓨터에서 동일한 네트워크 주소를 공유하거나 여러 운영체제가 동일한 컴퓨터에 설치되어 있는 경우의 제한 사항. 5.2.14 WSD 포트를 사용한 프린터를 모니터할 때의 주의 사항 5.3 Windows 방화벽이 활성화되어 있는 경우의 주의 제한 사항 5.4 Document Monitor와 EasyOperator를 동일한 PC에서 실행할 때의 주의 사항 및 제한 사항 --------------------------------------------------------------------- 1. Document Monitor 정보 --------------------------------------------------------------------- 1.1 Document Monitor --------------------------------------------------------------------- 두 가지 유형의 Document Monitor를 사용할 수 있습니다. * Document Monitor 인쇄 또는 팩스 작업을 전송한 다음 Document Monitor를 통해 프린터 및 작업 상태를 확인할 수 있습니다. * 프린터 설정 대상 프린터의 구성을 변경하고 컴퓨터에서 변경 상태를 확인할 수 있습니다. 1.2 EasyOperator 6.0/6.1/6.2와 Document Monitor의 모니터 기능 차이 --------------------------------------------------------------------- Document Monitor에는 EasyOperator 6.0/6.1/6.2와는 별도로 구성된 모니터 기능이 있습니다. EasyOperator 6.0/6.1/6.2와 다르게 변경된 내용은 다음과 같습니다. a. Document Monitor를 사용하려면 PC에 Document Monitor를 설치해야 합니다(EasyOperator 6.3.0은 설치할 필요 없음). b. EasyOperator 6.0/6.1/6.2의 모니터 기능은 장치와 주기적으로 통신하여 장치 정보를 가져오지만, Document Monitor는 인쇄 명령을 수신한 경우에만 장치와 통신합니다. c. 일부 메시지가 변경되었습니다. --------------------------------------------------------------------- 2. 운영 환경 --------------------------------------------------------------------- 2.1 클라이언트 --------------------------------------------------------------------- 이 서비스를 실행하려면 다음 요건이 충족되어야 합니다. 하드웨어 - Pentium 150MHz 이상의 CPU를 장착한 PC/AT 호환 컴퓨터 - 여유 하드 디스크 공간: 30MB (위의 공간은 설치에 사용되는 공간입니다.) - RAM: 64MB 이상 - 네트워크 인터페이스 카드 - 비디오 디스플레이: VGA 이상(800 x 600 이상 권장) 소프트웨어 - OS: (참고 1) Microsoft(R) Windows(R) 2000 Professional (한국어 버전, 서비스 팩 1/서비스 팩 2/서비스 팩 3/서비스 팩 4) Microsoft(R) Windows(R) XP Professional (한국어 버전, 서비스 팩 1/서비스 팩 2/서비스 팩 3) Microsoft(R) Windows(R) XP Home Edition (한국어 버전, 서비스 팩 1/서비스 팩 2/서비스 팩 3) Microsoft(R) Windows Vista(R)(한국어 버전) Microsoft(R) Windows Vista(R) 64-bit Editions (한국어 버전) (참고 2) Microsoft(R) Windows(R) 7 (한국어 버전) Microsoft(R) Windows(R) 7 64-bit Editions (한국어 버전) (참고 2) Microsoft(R) Windows(R) 8 (한국어 버전) Microsoft(R) Windows(R) 8 64-bit Editions (한국어 버전) (참고 2) (참고 1) Document Monitor가 설치된 Windows OS를 업그레이드한 경우, 반드시 최신 Document Monitor를 설치한 후 사용하여 주십시오. (참고 2) 일부 모델만 해당됩니다.해당 모델은 [3.지원되는 모델]을 참고하여 주십시오. 3. 지원되는 모델 --------------------------------------------------------------------- 호환 가능한 최신 하드웨어 제품 정보는 당사 웹 사이트에 있습니다. http://www.fxap.com.sg/product/software.jsp --------------------------------------------------------------------- 4. 프린터에 대한 액세스 제한 --------------------------------------------------------------------- Document Monitor를 사용하여 프린터 구성을 변경할 수 있습니다. 따라서 다른 사용자가 무단으로 공유 프린터의 구성을 변경할 수 없도록 비밀번호를 설정해 무단 액세스를 차단해야 합니다. * CentreWare Internet Services를 사용해 프린터를 구성하는 방법 CentreWare Internet Services에서 프린터를 구성하려면 사용자명과 비밀번호가 필요합니다. 기본적으로 설정된 이름과 비밀번호에 대해서는 사용하는 시스템의 설명서를 참고하여 주십시오. * SNMP 커뮤니티명 Document Monitor는 SNMP를 사용하여 프린터에 액세스합니다. 커뮤니티명은 SNMP를 통해 프린터에 액세스하도록 지정해야 합니다. 문서 모니터는 기본 커뮤니티명을 사용하여 개별 프린터에 액세스하도록 초기에 설정됩니다. 프린터의 커뮤니티명이 변경되면 Document Monitor에서 사용되는 커뮤니티명을 변경하여 프린터의 커뮤니티명과 일치시켜야 합니다. [Document Monitor Environment Setting](Document Monitor 환경 설정) 화면의[Print/Fax Progress Notification Setup](인쇄/팩스 처리 통지 설정) 탭에서 Document Monitor에 사용되는 커뮤니티명을 변경할 수 있습니다. 프린터의 커뮤니티명을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 대상 프린터의 사용 설명서와 CentreWare Internet Services의 도움말을 참고하십시오. --------------------------------------------------------------------- 5. 제한사항 --------------------------------------------------------------------- 5.1 Installer에 대한 참고 --------------------------------------------------------------------- 5.1.1 이전에 설치된 Document Monitor의 복구에 대한 참고 Document Monitor가 설치된 컴퓨터에서 Document Monitor 설치 프로그램을 실행하고 복구를 선택하면 파일을 복사하는 동안 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. - 이전 설치는 네트워크 드라이브에서 구현되었지만 현재 설치는 CD-ROM에서 구현됩니다. - 이전 설치는 CD-ROM에서 구현되었지만 현재 설치는 네트워크 드라이브에서 구현됩니다. 이러한 오류는 이전 설치에 사용한 CD-ROM 또는 네트워크 드라이브에 필수 파일이 없기 때문에 발생합니다. 이런 경우 이전 설치에 사용한 CD-ROM 드라이브 또는 네트워크 드라이브에서 설치하십시오. 또는 Document Monitor를 먼저 설치 제거한 다음 설치 프로그램을 다시 실행하십시오. 5.1.2 Windows XP에 Document Monitor 설치에 대한 참고 Document Monitor 설치를 시작할 때 "Windows(R) Installer version is outdated" (Windows(R) Installer 버전이 오래 되었습니다.)라는 메시지가 표시되면 "OK" (확인) 버튼을 눌러 설치를 계속합니다. 5.1.3 Document Monitor 설치에 대한 참고 Windows 2000에서 Windows Installer 버전이 2.0 이전이면 Document Monitor의 설치가 시작될 때 자동으로 업그레이드됩니다. 이때 "1607 오류"가 발생하고 설치가 계속되지 않을 수 있습니다. 위와 같은 현상에 대한 자세한 내용과 해결 방법을 보려면 다음 Microsoft Corporation URL을 참고하십시오. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;319624 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;324906 다음 작업을 수행한 후 Document Monitor를 다시 설치합니다. 해결 방법에 대한 자세한 내용은 위의 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오. 1. Windows Installer를 다시 설치합니다. 2. Windows가 "SYSTEM" 계정으로 설정되어 있는 파티션에 대한 모든 제어 권한을 부여합니다. 5.1.4 CentreWare Network Service가 설치된 컴퓨터에서 Document Monitor를 설치할 경우 Network Service가 설치된 컴퓨터에서 Document Monitor를 설치하려면 Network Service를 먼저 설치 제거해야 합니다. "프로그램 추가/제거"에서 "CentreWare Network Service"를 설치 제거해야 합니다. 5.2 서 모니터에 대한 참고 --------------------------------------------------------------------- 5.2.1 전원이 꺼진 프린터 모니터링에 대한 참고 처음으로 NetWare 또는 Microsoft 네트워크에 연결된 프린터를 모니터링 하려면 대상 프린터를 켜야 합니다. 프린터를 켠 다음 프린터 모니터를 다시 시작하여 대상 프린터를 모니터링합니다. 5.2.2 Document Monitor에서 시간 초과가 발생한 경우 다음과 같은 상황에서는 [Job in Progress](처리 중인 작업) 및 [Print/Fax Process Notification](프린트/팩스 처리 통지)가 정상적으로 종료되지 않고 시간 초과가 발생합니다. 1. 네트워크의 작업이 Windows [프린터] 폴더에서 삭제된 경우 2. ART 및 PLW가 아닌 프린트 모드에서 지정한 작업이 발행될 경우 3. 작업 실행 도중에 프린터를 끄고 켠 경우 4. [Memory](메모리)를 사용하고 [Job Spooling](작업 스풀링)이 활성화된 LPR을 통해 연결된 프린터에서 작업이 발행된 후 프린터를 끄고 켠 경우(이 경우 해당 작업이 삭제되고 프린트되지 않음) 5. 완료시 시간 초과 설정을 초과한 작업이거나 전송되었지만 작업 대기열 또는 프린터가 일시 중단되어 시간 초과 설정을 초과한 작업인 경우 (완료 끝부분에서 시간 초과 설정을 초과한 작업의 경우 [Environment Settings](환경 설정) > [Print/Fax Process Notification Settings](프린트/팩스 처리 통지 설정) 탭의 [Stop monitor upon timeout](시간 초과시 모니터링 중지)에서 시간 초과 기간을 늘리거나 해당 체크박스의 선택을 취소하여 시간 초과 설정을 비활성화할 수 있습니다.) 5.2.3 프린트/팩스 처리 통지 표시에 대한 참고 프린트/팩스 처리 통지에 보이는 작업이 Windows [프린터] 폴더에서 삭제되면 삭제된 작업이 프린트/팩스 처리 통지에서 시간 초과되기 전까지 다음 작업이 프린트/팩스 처리 통지에 보이지 않습니다. 이 경우 문서 모니터에서 작업을 삭제하여 주십시오. 5.2.4 DHCP 서버에서 프린터 IP 주소 얻기에 대한 참고 DHCP 서버에서 IP 주소를 얻어 설정하고 프린터 모니터에 의해 모니터링되는 프린터의 경우 프린터의 IP 주소가 변경되면 프린터 모니터 메뉴에 등록된 프린터 아이콘이 오프라인으로 표시됩니다. 이러한 현상이 발생하면 프린터 모니터를 임시로 종료하고 다시 시작하여 주십시오. 5.2.5 오프라인 Windows 2000/Windows Server 2003 공유 프린터에 대한 참고 공유 프린터(참고 1)가 클라이언트 컴퓨터의 "프린터" 폴더에 등록되어 있고 이 컴퓨터가 켜져 있지 않으면 Document Monitor를 시작하는 데 오래 걸립니다. 이런 경우 클라이언트 컴퓨터를 다시 시작하거나 컴퓨터의 "프린터" 폴더에서 프린터를 삭제합니다. (참고 1) Windows 2000/Windows Server 2003의 공유 프린터. 5.2.6 Windows 2000/XP에서 프린터 풀링을 사용할 수 있고 여러 포트를 선택한 경우 Windows 2000의 프린터 등록 정보에서 "프린터 풀링 사용" 확인란을 선택하고 여러 포트를 선택한 경우에는 Document Monitor를 사용할 수 없습니다. Document Monitor를 사용하려면 한 개의 포트만 선택하십시오. 5.2.7 Windows 2000 PostScript 드라이버를 사용하여 프린트할 경우 Windows 2000에서 PostScript 드라이버로 프린트할 경우 Document Monitor의 [Job in Progress](처리 중인 작업) 및 [Completed Jobs](완료된 작업)에 표시되는 이름과 [Print Notification](프린트 통지) 대화상자의 [Document Name](문서명)에 표시되는 이름은 프린트되는 문서명 대신 프린터명이 사용됩니다. 5.2.8 Windows 2000의 공유 프린터에서 Document Monitor 사용에 대한 참고 프린터 "등록 정보" > "고급" > "인쇄 처리기" > "기본 데이터 형식"이 "NT EMF 1.xxx"로 설정되고 "등록 정보" > "구성" > "EMF 스풀링"이 "선택함"으로 설정된 경우에는 Document Monitor가 모니터링할 수 없습니다. 5.2.9 처리 통지 화면 항상 맨 위에 표시에 대한 참고 화면 보호기를 사용하는 경우 프린터 모니터의 [Process Notification Screen](처리 통지 화면)이 화면 보호기 전면에 표시될 수 있습니다. 이러한 현상이 발생하면 작업 트레이의 CentreWare 프린터 모니터 메뉴에서 [Environment Settings](환경 설정)을 선택하고 [Printer Monitor Environment Settings](프린터 모니터 환경 설정) 화면의 [Print/Fax Process Notification Settings](프린트/팩스 처리 통지 표시) 탭에서 [Always display Process Notification screen on top] (처리 통지 화면 항상 맨 위에 표시)체크박스의 선택을 취소합니다. 5.2.10 RPrinter 모드 프린터 모니터링에 대한 참고 작업 트레이의 CentreWare 프린터 모니터 메뉴에서 [Environment Settings](환경 설정)을 선택하여 [Printer Monitor Environment Settings](프린터 모니터 환경 설정) 화면을 표시합니다. [Select printer for monitoring](모니터링할 프린터 선택) 탭의 [Printer list](프린터 목록)에서 RPrinter 모드 프린터를 선택하고 [OK](확인)을 클릭합니다. [Port and Printer Settings](포트 및 프린터 설정) 화면이 표시되면 프린터의 [IPX address](IPX 주소)를 입력합니다. 5.2.11 Windows XP 클라이언트에서 Windows 2000/XP/Windows Server 2003의 공유 프린터 사용에 대한 참고 Windows 2000/XP/Windows Server 2003에서 공유 프린터를 사용할 경우 Windows XP 클라이언트의 Document Monitor는 공유 프린터의 작업을 모니터링할 수 없습니다. 이런 현상이 발생하면 Windows 2000/XP/Windows Server 2003의 공유 프린터 등록 정보 페이지에서 "문서 관리" 권한을 획득해야 합니다. 5.2.12 응용 프로그램에서 프린트 취소에 대한 참고 응용 프로그램에서 프린트를 취소하더라도 작업이 여전히 처리 중인 작업 또는 완료된 작업으로 표시될 수 있습니다. 작업이 처리 중인 작업으로 표시되면 시간 초과(기본적으로 10분)될 때까지 기다리거나 프린터 모니터를 종료하고 다시 시작할 수 있습니다. 5.2.13 여러 컴퓨터에서 동일한 네트워크 주소를 공유하거나 여러 운영체제가 동일한 컴퓨터에 설치되어 있는 경우의 제한 사항. 여러 컴퓨터가 DHCP를 사용하여 동일한 네트워크를 공유하거나 여러 운영체제가 동일한 컴퓨터에서 사용되고 있는 경우에는 Document Monitor가 제대로 작동하지 않습니다. 5.2.14 WSD 포트를 사용한 프린터를 모니터할 때의 주의 사항 Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 상에서 WSD 포트를 사용한 프린터에 인쇄하더라도 문서 프린터에 대상 프린터로 등록되지는 않는다. 아래의 조작으로 문서 프린터에 모니터할 프린터를 설정한다. (1) 작업표시줄의 [문서 모니터] 아이콘을 마우스의 오른쪽 버튼으로 클릭하여 메뉴에서 [환경설정]을 선택한다. (2) [문서 모니터 환경 설정] 창의 [모니터할 프린터를 선택] 탭에서 등록하고자 하는 프린터를 선택하고 [OK] 버튼을 클릭한다. (3) [포트와 프린터의 대응 설정] 창에서 등록하고자 하는 프린터의 IP 주소 또는 호스트명을 지정하고 [OK] 버튼을 클릭한다. 5.3 Windows 방화벽이 활성화되어 있는 경우의 주의 제한 사항 --------------------------------------------------------------------- Windows XP에 [Windows XP Service Pack2 보안 강화기능 탑재] (이하 Windows XP SP2)를 적용하면 Windows 방화벽이 활성화된다. Windows Vista / Windows 7 / Windows 8에서는 기본 설정으로 Windows 방화벽이 활성화되어 있다. Windows 방화벽이 활성화되어 있으면 문서 모니터의 표시가 느려지거나 갱신되지 않을 수 있다. 또한 별도의 서브넷에 설치되어 있는 프린터의 경우, 해당 서브넷의 브로드캐스트 주소를 설정하더라도 Windows Vista에서는 해당 프린터를 검색할 수 없다. 이러한 문제를 피하기 위해서는 아래의 조작에서 Windows 방화벽의 예외 리스트에 프로그램을 등록할 것. (1) [시작] 버튼에서 [제어판]을 선택한다. (2)[Windows방화벽](Windows XP) 또는 [Windows 방화벽에 의한 프로그램 허가](Windows Vista)를 열고 [예외] 탭을 선택한다. (3)[프로그램 추가(R)...] 버튼을 클릭하여 [프로그램 추가] 창을 연다. (4) 프로그램 및 서비스(P) 윈도우에서 <<등록하고자 하는 프로그램※1>> 을 선택하고 [확인] 버튼을 클릭한다. 또한 프로그램 및 서비스(P) 윈도우에서 <<등록하고자 하는 프로그램※1>> 이 표시되지 않는 경우는 경로의 [찾아보기]를 클릭하여 <<등록하고자 하는 프로그램※1>>의 경로를 지정하고 [열기] 버튼을 클릭한다. (5)프로그램 및 서비스(P) 윈도우에 <<등록하고자 하는 프로그램※1>> 이 표시되어 있는지, 설정이 올바른지 확인한다. ※1 등록하고자 하는 프로그램: Cwcommu.exe 경로=<설치할 위치 폴더>\DocMon\Cwcommu.exe < Windows 7의 경우> (1) [시작] 버튼을 클릭하고 [제어판]을 클릭합니다. (2) [시스템 및 보안]을 열고 [Windows 방화벽]을 선택합니다. (3) [Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용]을 선택하고 [허용되는 프로그램 및 기능] 대화 상자를 엽니다. (4) [설정 변경]을 선택합니다. [허용되는 프로그램 및 기능:] 창을 열고 <<등록할 프로그램 *1>>을(를) 선택합니다. [확인]을 클릭합니다. <<등록할 프로그램 *1>>이(가) [허용되는 프로그램 및 기능:] 창에 표시되지 않으면 [다른 프로그램 허용...]을 선택하여 [프로그램 추가] 대화 상자를 엽니다. [찾아보기]를 클릭하고 <<프로그램 경로 *2>>을(를) 지정한 다음 [열기]를 클릭합니다. (5) <<등록할 프로그램 *1>>이(가) [프로그램 추가] 대화 상자에 표시됩니다. [추가]를 클릭합니다. (6) [허용되는 프로그램 및 기능:] 창의 <<등록할 프로그램 *1>> 확인란이 선택되어 있는지 확인한 다음 [확인]을 클릭합니다. 확인란이 선택되어 있지 않은 경우 확인란을 직접 선택한 다음 [확인]을 클릭합니다. *1 등록할 프로그램: CetreWare Communication Module *2 프로그램 경로 = <설치할 위치 폴더>\DocMon\Cwcommu.exe < Windows 8의 경우> (1) [제어판]을 엽니다. (2) [시스템 및 보안]을 열고 [Windows 방화벽]을 선택합니다. (3) [Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용]을 선택하고 [허용되는 프로그램 및 기능] 대화 상자를 엽니다. (4) [설정 변경]을 선택합니다. [허용되는 프로그램 및 기능:] 창을 열고 <<등록할 프로그램 *1>>을(를) 선택합니다. [확인]을 클릭합니다. <<등록할 프로그램 *1>>이(가) [허용되는 프로그램 및 기능:] 창에 표시되지 않으면 [다른 프로그램 허용...]을 선택하여 [프로그램 추가] 대화 상자를 엽니다. [찾아보기]를 클릭하고 <<프로그램 경로 *2>>을(를) 지정한 다음 [열기]를 클릭합니다. (5) <<등록할 프로그램 *1>>이(가) [프로그램 추가] 대화 상자에 표시됩니다. [추가]를 클릭합니다. (6) [허용되는 프로그램 및 기능:] 창의 <<등록할 프로그램 *1>> 확인란이 선택되어 있는지 확인한 다음 [확인]을 클릭합니다. 확인란이 선택되어 있지 않은 경우 확인란을 직접 선택한 다음 [확인]을 클릭합니다. *1 등록할 프로그램: CetreWare Communication Module *2 프로그램 경로 = <설치할 위치 폴더>\DocMon\Cwcommu.exe 5.4 Document Monitor와 EasyOperator를 동일한 PC에서 실행할 때의 주의 사항 및 제한 사항 --------------------------------------------------------------------- Document Monitor가 이미 설치되어 있는 컴퓨터에 EasyOperator 6.0/6.1/6.2를 설치할 경우 Document Monitor가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 절차에 따라 Document Monitor를 복구합니다. 1. EasyOperator 6.0/6.1/6.2를 설치 제거합니다. 2. Document Monitor 복구 설치를 수행합니다. 동일한 PC에서 EasyOperator를 사용하려면 EasyOperator 6.3.00 이상을 설치하십시오. ===================================================================== "Microsoft", "Windows", "Windows Server" 및 "Windows Vista"는 미국 및 기타 국가에서의 Microsoft Corporation, USA 등록 상표 또는 상표입니다. "Novell", "NetWare", "IntranetWare" 및 "NDS"는 미국의 Novell, Inc. 및 Novell Corporation 등록 상표입니다. 기타 제품명과 회사명은 해당 소유자의 등록 상표 또는 상표입니다. "Xerox"는 등록 상표입니다. "CentreWare"는 상표입니다. WSD는 Web Services on Devices의 약어입니다.